購買須知|退款與退貨政策

我們重視您的購物體驗,並依照臺灣相關法規提供以下退款與退貨政策。請您在購買前詳細閱讀,如有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。

一、退款條件

如您於本網站購買的商品符合以下情況,我們將受理退款申請:
產品存在製造瑕疵或功能性問題。收到的商品與您訂購的品項不符。

二、退款申請流程

如符合退款條件,請於 收到商品後七日內(含例假日) 與我們聯繫並提出退款申請。申請時請提供:

訂單編號
商品問題照片
退款原因
我們將於收到您的申請後儘速回覆,並引導您進一步完成退款流程。

三、退款處理時間

退款申請經審核通過且成功收到退回商品後,我們將於 十四個工作日內 完成退款處理。退款金額將依 原付款方式 進行退回,實際入帳時間依各銀行或支付系統處理時間為準。

四、退貨注意事項

若商品需退回,請務必保持:

商品本體完整、無使用痕跡配件、包裝、贈品與出貨內容物齊全除商品本身瑕疵或錯誤寄送外,退貨運費將由消費者自行負擔。

五、免責聲明

本公司保留拒絕不符合本退款政策之申請的權利。

若相關規範因法規或營運需求進行修訂,我們將不定期更新本政策內容,並請您留意最新公告,以保障您的權益。